根據(jù)《民建北京市委機關開展“三治三強”主題活動?強化作風建設的實施方案》要求，5月份，民建市委機關開展身邊的榜樣活動，現(xiàn)已從機關黨支部、工會兩個方面，選樹出了黨員模范先鋒、職工貼心人，收獲了廣泛好評。5月25日，市委機關又從組織處選樹出了“服務會員典型”，進一步強化了機關干部學習意識和服務意識，為營造比學趕幫超的濃厚氛圍、打造高效能服務型機關發(fā)揮了積極作用。

　　馬賽，民建市委組織處副處長、二級調研員。作為一名女性處級領導干部，服務會員如同春風拂面、飽含熱情，指導基層組織工作細致入微、周全籌劃，抗疫期間不顧個人安危、勇于值守，敢于擔當。馬賽同志是現(xiàn)階段民建北京市委機關支部的一個優(yōu)秀代表，是民建市委機關干部服務會員的一個優(yōu)秀典型。

　　細致耐心?保障國慶

　　“咱們民建的保障是所有黨派中最好的”

　　“要沒有她周到細致的服務，我都不知道我自己能不能堅持得下來”

　　慶祝中華人民共和國成立70周年群眾游行慶祝活動，是國家政治生活中一件非常重大的政治事件。馬賽同志臨時受命參加國慶保障服務工作，她沒有講任何條件，沒有提一點要求，就走上了國慶70周年群眾游行慶祝活動保障服務的工作崗位。

　　群眾游行慶祝活動，是一項巨大的系統(tǒng)工程，千頭萬緒都是從零開始準備。團隊組建伊始，她就遇到了無數(shù)的困難、挑戰(zhàn)、困惑甚至是委屈。上級部門要求她們保障服務人員從工作布置到反饋上報所有材料，僅預留一天半的時間；要求所報送的人選不但要經過組織推薦、自愿報名、信息采集等程序，還需要會員單位審核、黨委蓋章簽字，困難重重，有些甚至不可能做到；所有工作不得使用互聯(lián)網、電子郵件、微信等電子通訊方式，只能點對點溝通。困難一個接著一個接踵而至，事情越來越多，要求越來越高，有些甚至是不可為必須為之。讓她完全沒有想到的是，活動服務工作會如此繁雜，如此頻繁，壓力如此之大，遠遠超出她之前的最壞預期。

　　不過，馬賽知道：自己在這次群眾游行活動面前，不能有任何退縮，她也不會退縮！她努力調整心態(tài)，“都說民建會員是一家，這些會員不就是我們的兄弟姐妹，讓誰來照顧自家兄弟姐妹都不如自己家人親自照顧來的放心”，她這樣想，也按這樣的信念去做每一件事情，在后面的三個多月里，她全心全意為會員們著想，盡她所能把所有事項考慮在前、行動在前，為大家安心訓練提供全方位的服務和保障。

　　采買物品和后勤保障充分展現(xiàn)出她作為一名女性領導細致周全、耐心細膩的優(yōu)秀品質。她考慮到7-9月天氣炎熱，會員們訓練都在室外高溫環(huán)境下進行，于是她在訓練剛開始就為大家提前配備了藿香正氣水等防暑降溫物品，為會員們準備了補充體力的牛肉干、巧克力和運動飲料等，防止高溫中暑引起不適。為了充分幫助參訓會員快速恢復體力，她盡量做到每次發(fā)放的食物不重復、種類多樣，基本上每次都有5-8個品種，照顧不同會員的不同需求。這些都是她自己給自己提出的額外要求，無形中大大增加了采買、分裝、準備和發(fā)放的工作量，有時候她一個人在辦公室干到晚上9、10點，也沒有一絲一毫的抱怨，“為了讓咱們民建的隊員們得到更好照顧，為了讓他們訓練得更好，我覺得這些辛苦都值得！”

　　從組織安排她參加70周年國慶保障服務工作的第一天開始，她就知道：國慶70周年群眾游行慶祝活動保障工作決非小事，保障細節(jié)決定工作成敗。她對每次訓練有可能發(fā)生的情況都提前進行預估，每一個細節(jié)都提前想到，做好充足的服務準備。比如在大隊合練之前，她考慮到訓練場地有可能沒地方放會員們隨身物品，于是她就“自作主張”把家里的野餐墊帶到場地，果然派上了大用場；在順義訓練期間，她隨身攜帶了防曬霜、防暑藥品、防蚊液等，隨時關注會員們的需求。那一天，民建的隊員們輕輕松松走在隊列里，別的黨派成員都被蚊子咬得滿胳膊都是大包小包，她這一個小小的舉動贏得了參訓隊員交口稱贊，“民建的保障真是好啊”、“同樣都是保障，怎么差距還這么大呢”。

　　民建小隊共參加了18次不同規(guī)模的訓練活動，先后安排了9次集體住宿，經過了7次轉場，其中13次活動全勤，平均出席率達到98%，高質量的完成了訓練任務。她主動給大家想的事還有很多，每一個小細節(jié)都展現(xiàn)出她為了國慶70周年群眾游行慶祝活動無私奉獻、默默付出的優(yōu)秀品質。比如，在方陣合練之前，她考慮到會員們手機可能需要統(tǒng)一保管，于是提前準備好了寫有每一位會員姓名的信封和口袋，還在每一個口袋中裝上了疊好的垃圾袋，防備有人中暑、嘔吐；在進行到長安街彩排階段，考慮到會員正式服裝沒有口袋，無法裝緊急聯(lián)系卡，她專門制作了符合會員們佩戴證件尺寸的聯(lián)系卡，一件一件地裁剪后粘貼在證件背后。根據(jù)不完全統(tǒng)計，馬賽同志對每次訓練的事項她都盡可能全面的告知所有會員，每次事項她都盡可能把困難想全了，一一做好解決方案。這三個多月她在微信群里通知大家的各類事項總計多達兩萬多字，這些文字串起來可以出版成一本書。

　　凡事預則立，不預則廢。馬賽同志無論工作頭緒有多繁雜，她都提前做好所有保障服務的準備事項，提前準備好應急預案，高標準地完成保障服務。“咱們民建的保障是所有黨派中最好的”、“馬處長每天都給我們準備不一樣的吃喝，要沒有她周到細致的服務，我都不知道我自己能不能堅持得下來”、“組織處太給力了，馬處長真是太認真細致了”......這些來自當時參訓隊員的反饋，是對馬賽同志最好的肯定，最公正的評價。行文到這里，突然想起一段話，“不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也應該全力以赴、盡職盡責地去完成。小任務順利完成，有利于你對大任務的成功把握。”這也算是對馬賽同志在服務會員工作中較為恰當?shù)目偨Y吧。

　　勇敢抗疫?護佑家園

　　“作為一個居民、一個機關干部，我這點付出算不了什么”

　　今年春節(jié)以來，疫情在中華大地肆虐開來。在打贏疫情總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)最關鍵也是最吃勁的關鍵階段，北京市號召全體機關干部到所在社區(qū)報到，志愿參加社區(qū)疫情防守，協(xié)助社區(qū)守住市民的最后一道防線。那一段非常時間，每一個陌生的人都是可疑人員，每一個都小心地把自己關在家里，最大限度地不與他人接觸，人人自危，個個自保。

　　“疫情就是命令，防控就是責任”。面對如此緊張的形勢，這個時候馬賽同志沒有退縮，她主動向所在社區(qū)報到，只要單位沒有任務，她都每天主動到社區(qū)參加疫情防守，協(xié)助社區(qū)工作人員量體溫，查證件。冬春交際，風又大，特別寒冷，還有那些看不見摸不著的病毒，時刻在威脅著我們。在小區(qū)門口值守，人們穿上了最厚的羽絨服，戴上2層口罩，但即使面對可能給家人、給自己帶來的傳染危險，她沒有一絲猶豫，只要有機會，她都每天去社區(qū)門口幫一會兒忙，量量體溫，查驗證件。有時候社區(qū)大姐特意給她說，“你要有事明天就別來了，在家休息休息”。她卻淡淡地說，“沒事的！疫情期間您幾位這么大年紀了都堅持每天值班，作為一個居民、一個機關干部，我這點付出算不了什么”。

　　傾注真心?服務會員

　　“像對待家人一樣，熱情、細致”

　　“到民建市委，就像回到了家一樣，感覺真好！”

　　馬賽在市委組織處主要負責會員發(fā)展工作。替市委把好會員發(fā)展的關口，發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘市委需要的新會員，不斷優(yōu)化會員結構，既是市委這幾年的重要要求，也是她日常工作的座右銘。她深深知道自己肩上的責任重大。

　　接手會員發(fā)展對她也是一項不小的挑戰(zhàn)。她2015年8月因去街道掛職后，已有近四年沒有負責過會員發(fā)展的具體工作。她深知會員發(fā)展是民建組織建設的基礎，不能有半點疏忽和任何懈怠。一段時間，她的辦公桌上堆滿了各種文件和書箱，主動學習組織發(fā)展的相關文件和新形勢下會員發(fā)展的新要求，系統(tǒng)整理了會員發(fā)展的規(guī)范、流程，先后對各區(qū)級組織上報的400多份申請入會人員資料進行了逐一審核，分類。

　　會員發(fā)展是各區(qū)的一項重要組織工作，但是面對各區(qū)和入會同志的熱情，馬賽同志保持著一如既往的細致和認真。剛接手工作時，400多份入會申請材料中，需要重新提交或補充材料的人員就多達60%-70%。面對此種情況，她反復與區(qū)級組織溝通，講解相關要求，了解其工作難點，針對每一位申請人員的實際情況提出切實可行的意見，協(xié)助區(qū)級組織進一步細化和完善工作，保證所有提交會議審批的新會員資料完備、合規(guī)。為了進一步規(guī)范會員發(fā)展的各項要求，她還主動給自己加碼，自己一個人整理歸納出一套完整的“區(qū)級組織報送會員發(fā)展材料清單”，詳細周全地列出了四大類10小項相關具體要求，一一列清明細單。通過她主動整理歸納的這一套明細清單，各區(qū)上報市委的材料實現(xiàn)了政策要求明確，材料要求清楚，表格要求統(tǒng)一。

　　冬天沏上一杯熱騰騰的清茶，夏天送上一瓶清涼的礦泉水，是馬賽同志接待入會同志時對自己的要求。她在接待會員了解入會情況時，就像對待家人一樣，熱情、細致、娓娓交談，不急不燥，即使對于一些一時還沒有達到入會要求的申請人員，她會更加耐心細致做好說明和解釋，及時反饋給相關推薦人。她以一個女性特有的細膩和熱情，讓每一個來到組織處申請入會的同志都有如沐春風一樣，有的會員談話后特意打來電話說，第一次到民建市委談話，“就像回到了家一樣，感覺真好！”

　　如同一幅中國傳統(tǒng)的山水畫卷，墨到淺時情愈濃，景到淡處意最深。馬賽同志在民建市委默默為會員服務、積極為民建做奉獻的精神，于無色處見繁花，于無聲處聽驚雷。她通過自己平凡的工作，向廣大會員完美展現(xiàn)出了一名民建市委機關干部的優(yōu)秀形象！